应用背景知识:
仪器的测试性能不仅取决于仪器本身的硬件水平,仪器的维护状态及曲线校准情况同样非常重要。
预防性维护的必要性
就像用户的汽车一样,为用户宝贵的现场设备安排定期维护很重要。日立的服务团队时刻准备为用户的业务提供支持,以便维持其业务连续性。
案例:
事实描述:
2020年10月,苏州,客户保修问题,标样测试准确,但产品测试数据不准。
问题现象的描述:
产品在仪器上测试合格,但采用化学检测数据发现不合格。
现场服务方案:
现场发现
直读光谱仪客户的实际产品的含量和其使用校准标样数据差异很大,对客户进行应用知识培训。之后通过对仪器进行全面维护保养,清洗或更换部分耗材,并对曲线进行调试校准,使用多个标样调整曲线梯度,充分保证不同成分含量的标样均可测试准确。经过调整,产品测试数据与客户化学检测数据基本相符,客户非常满意。
工程师小提示
1、在选用标样进行校准时应使用与实际产品成分相近的标样。成分相差太大无法起到校准作用甚至可能起到反作用。
2、仪器的定期维护保养可显著提升仪器的测试性能,保证仪器的长期稳定运行。